Atendente virtual para salões e barbearias
Um atendente virtual que responde, marca e lembra seus clientes no número que eles já conhecem. Com um painel para você acompanhar tudo.
Fale com a genteO teste grátis de 7 dias abre em breve.
Você não larga a tesoura para responder o WhatsApp, e nem deveria. Mas a mensagem fica lá: o preço da escova, o horário de sábado, o encaixe das 18h. O agente responde na hora, do jeito do seu salão, e só chama você quando precisa.
O agente conversa com seus clientes como alguém da sua equipe faria, e trabalha com a agenda, os preços e as regras que você definiu.
As conversas abaixo são de exemplo. O Espaço Lumière é um salão fictício.
Preço, duração, horário de funcionamento, endereço, formas de pagamento e as regras da casa. O agente fala só o que está no seu painel. Preço que não está lá, ele não inventa.
Oi! Quanto tá a escova? E vocês abrem sábado?
Oi! Aqui é a Ana, atendente virtual do Espaço Lumière. A escova sai R$ 60,00 e leva uns 40 minutos. Sábado a gente abre das 9h às 17h. Quer que eu veja um horário?
Ele oferece só horário livre, repete serviço, profissional, dia, hora e preço, e confirma depois que o cliente diz sim. Remarcar e cancelar seguem a sua regra de antecedência.
Consegue escova quinta depois das 18h?
Quinta depois das 18h a Juliana tem 18h30 e 19h15. Qual fica melhor?
18h30
Escova com a Juliana, quinta, 30 de outubro, às 18h30, R$ 60,00. Posso confirmar?
pode sim
Confirmado. Até quinta!
O lembrete diz dia e hora como a gente fala, e oferece remarcar ali mesmo. Quem não pode ir avisa antes, e o horário volta para a agenda.
Oi, Carla! Passando para lembrar da sua escova amanhã, quinta, às 18h30, com a Juliana. Se precisar remarcar, é só me dizer por aqui.
vou precisar mudar, consegue sexta no mesmo horário?
Sexta às 18h30 a Juliana está livre. Troco sua escova de quinta para sexta, 31 de outubro, às 18h30, R$ 60,00. Posso trocar?
pode
Remarcado para sexta, 31 de outubro, às 18h30. Até lá!
Reclamação, pedido fora do comum, dúvida que precisa de quem entende de cabelo: ele passa a conversa para a equipe, com um resumo do que já foi dito. E se você responder pelo celular, ele entende que você assumiu e sai da conversa.
Quero fazer progressiva, mas meu cabelo é descolorido. Dá certo?
Essa precisa de quem conhece o seu cabelo. Vou chamar uma pessoa da equipe para continuar com você. Já passei o resumo da conversa.
Oi, aqui é a Juliana! Dá sim, mas antes preciso ver seu cabelo. Consegue passar aqui amanhã?
Pergunta que ele não sabe responder não vira chute. Ele diz que não tem a informação e oferece chamar alguém. A pergunta aparece no seu painel: você responde ali, e da próxima vez ele já sabe.
Tem estacionamento aí perto?
Essa informação eu não tenho. Quer que eu chame alguém da equipe para te responder?
O agente vem com uma plataforma para você e sua equipe: a agenda, as conversas, os clientes e o que ele ainda não sabe responder. No celular ou no computador.
Um dia por vez, com quem atende, o horário livre e o que falta confirmar. Cada horário diz quem marcou: o agente, no WhatsApp, ou a equipe, no painel.
Quando o agente passa a conversa, ela chega para a equipe com um resumo. Você responde pelo computador ou pelo celular, e a mensagem sai pelo número do salão, como sempre.
Nome, tom de voz, regras da casa e quando chamar a equipe. Você muda no painel, e ele já fala diferente na próxima mensagem.
Horários, quanto já pagou, preferências e anotações da equipe. O que o cliente conta na conversa, o agente anota, e você confirma.
O agente trabalha dentro do que você cadastrou e das regras que você definiu. E tudo o que ele faz aparece no painel.
Ver as perguntas frequentesEnquanto você faz o acabamento ou a escova, o celular no balcão responde, marca e lembra.
Feito só para salões e barbearias. É a rotina que ele conhece: serviço, profissional, duração, encaixe, atraso e cancelamento.
Como começa
Nome do estabelecimento, seu WhatsApp e CPF ou CNPJ. Sem cartão: o teste grátis de 7 dias começa na hora.
Serviços, preços, equipe e horários, passo a passo. O painel mostra o que falta, e a gente ajuda se você travar.
Você lê um QR com o celular do estabelecimento, como no WhatsApp Web, e o agente passa a atender no seu número.
Sete dias com clientes de verdade. Gostou, assina. Mudar preço ou horário depois é com você, no painel.
Perguntas frequentes
Não. O agente atende no número que seus clientes já conhecem, e você continua usando o WhatsApp no celular como sempre.
Sabe. Na primeira mensagem, o agente se apresenta como atendente virtual do seu estabelecimento, com o nome que você escolher. Ele não finge ser uma pessoa.
Ele diz que não tem essa informação e oferece chamar alguém da equipe. A pergunta aparece no painel, em "Sem resposta": você responde uma vez, e da próxima ele já sabe.
Pode, a qualquer hora. Se você responder pelo celular, o agente entende que você assumiu e para de falar naquela conversa. Ele volta depois de um tempo sem você escrever, e você também pode desligá-lo pelo painel.
Marca, dentro da agenda de cada profissional e só em horário livre. Antes de confirmar, ele repete serviço, profissional, dia, hora e preço, e espera o cliente dizer sim. Tudo aparece na sua agenda na hora.
Ainda não. Quando o cliente manda áudio ou foto, o agente pede que ele escreva a mensagem.
Não. Você cadastra serviços, preços, equipe e horários pelo painel, passo a passo, e conecta o WhatsApp lendo um QR, como no WhatsApp Web. Se travar em algum passo, a gente ajuda.
São 7 dias a partir do cadastro, sem cartão, com o agente atendendo de verdade no seu WhatsApp. No fim, se você não assinar, ele para e as mensagens ficam só com a sua equipe. Nada é cobrado. É um teste por CPF ou CNPJ.
Por enquanto, para salões de beleza e barbearias. O agente foi feito para a rotina de quem trabalha com hora marcada: serviço, profissional, duração, encaixe, atraso e cancelamento.
Só uma mensalidade, sem taxa de implantação. Antes, 7 dias grátis, sem cartão. Fale com a gente para saber o valor para o seu estabelecimento.
O teste grátis de 7 dias abre em breve. Enquanto isso, fale com a gente para conhecer o agente.
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